Информация по посылкам
Курьерская почта
Розыск отправлений
Проверьте статус вашей посылки по трек-номеру. Если информация по статусу отправления нет, выводится ошибка или статус долгое время не обновлялся, ваша посылка не доставлена — чтобы начать поиск, необходимо обратиться в один из наших филиалов:
Landsberger Allee 171, 10369 Berlin
При себе иметь оригинал квитанции на посылку.
Также возможно обращение через E-Mail сообщение. Отправьте нам письмо с пометкой «Розыск посылки», обязательно укажите в письме: номер посылки, отправитель, получатель, адрес получателя, вес (указан на квитанции). Сообщения нужно отправлять на E-Mail: web@itp24.com
Заявление на розыск принимаются в течении трех месяцев с фактической даты отправки. Обратите внимание, дата приёма посылки и дата фактической отправки, могут отличаться.
